Política de envío
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El pedido lo gestionamos lo mas rápido posible en nuestras instalaciones para que salga el mismo día si se realiza antes de las 13:00 horas o al día siguiente si es posterior. El envío se gestiona por empresa de mensajería urgente y suele tardar 24/48 horas aunque en épocas de mucha demanda se podría demorar, o por causas agenas a nosotros e imputables al transportista podría haber alguna demora en alguna ocasión puntual. Si pasados 4 días no has recibido tu pedido ponte en contacto con nosotros a info@aniwoods.com.
¿Puedo devolver un producto?
El comprador dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, excepto los productos personalizados sin kit de letras, como por ejemplo las lámparas 3D hechas a medida.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de correo electrónico info@aniwoods.com.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
En este sentido le informamos que los productos personalizados están exentas del derecho de desistimiento.
¿Cual es el precio de los gastos de envío?
Envío gratis para pedidos superiores a 35€ y 5€ de gastos de envío para pedidos inferiores a 35€.