FAQ

1. ¿De qué están hechas las lámparas de Aniwoods?
Nuestras lámparas están hechas de madera de alta calidad con bordes suaves y acabados a mano. Utilizamos iluminación LED segura y de baja temperatura para mayor durabilidad y comodidad.

2. ¿Las lámparas están hechas a mano?
¡Sí! Cada lámpara de Aniwoods está diseñada y elaborada a mano con cuidado para garantizar un producto único y de calidad premium.

3. ¿Son seguras las lámparas para habitaciones infantiles?
Absolutamente. Usamos iluminación LED que no se calienta y materiales de madera con acabados seguros, lo que las hace perfectas para guarderías y espacios infantiles.

4. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en 1–3 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero la mayoría de los pedidos llega en 5–12 días hábiles.

5. ¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 35 €.

6. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días con fotos y organizaremos un reemplazo o reembolso.

7. ¿Las lámparas incluyen una fuente de luz?
Sí, cada lámpara incluye el sistema de iluminación LED — no necesitas comprar nada adicional.

8. ¿Cómo debo limpiar la lámpara?
Simplemente límpiala suavemente con un paño suave y seco. Evita el agua o productos químicos fuertes.

9. ¿Aceptan pedidos personalizados?
Por el momento, ofrecemos solo nuestra colección estándar — pero siempre estamos trabajando en nuevos diseños. ¡Mantente conectado para futuras novedades!

10. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o nuestras redes sociales. ¡Siempre estamos encantados de ayudarte!